Wildberries в Беларуси 2024: как оплатить, отменить заказ и сделать возврат

Возврат средств
возврат средств вайлдберриз беларусь

Как работает Wildberries в Беларуси в 2024 году?

Wildberries — один из самых популярных электронных маркетов в Беларуси, с бесплатной доставкой, низкими ценами и разветвленной сетью пунктов самовывоза.

В этой статье мы расскажем, насколько выгодно совершать покупки в Wildberries и какие существуют оттенки.

Опубликовано 12. 03. 2021, актуально на 4 января 2024.

Способы оплаты действительны с 10 февраля 2023 года:

Электронные платежи Visa, MasterCard, Белкарт, Мир и UnionPay возможны через систему Assist Belarus.

Для оплаты товаров подходят карты международных платежных систем Visa (все типы), MasterCard (включая Maestro), Мир, UnionPay, выпущенные банками по всему миру, а также карты системы Белкарт.

Подробнее о дикой ягоде. by

Что такое wildberries?

Wildberries — это российский сайт-маркетплейс, где можно купить практически все по выгодным ценам. Доставка длится от 2 до 5 дней, в зависимости от города.

К середине марта 2022 года все маркеты будут проводиться в белорусских рублях. Wildberry вновь открыла свое белорусское юридическое лицо, а сайт перенесен на белорусский домен Wildberry. При оплате картой в российских рублях сумма списания может быть выше указанной на сайте из-за колебаний курса.

Заказы хранятся в пункте выдачи в течение 14 дней, после чего автоматически возвращаются продавцу. Рекомендуется заказывать заранее, так как в предпраздничные дни в пунктах выдачи часто наблюдается ажиотаж.

Регистрация и подключение карты

Вы можете совершать покупки непосредственно через сайт и приложение. Его можно бесплатно загрузить из Go Gle Play, App Store и Appgallery.

Сначала необходимо зарегистрироваться: нажмите кнопку «Войти». Введите свой номер телефона, и на ваш телефон придет SMS-сообщение с кодом. Его также необходимо ввести.

Поздравляем, теперь вы зарегистрированы.

Следующий шаг: добавьте платежные карты. (Подойдут международные карты платежной системы Visa (любого вида), MasterCard (в том числе Maestro), «Мир», UnionPay и системные карты «Белкарт», выпущенные мировыми банками.

Таким образом, с вас будет снят один российский рубль.

Как белорусы могут открыть счета в ценных бумагах и начать инвестировать в Google, Microsoft и другие компании в 2024 году. Исходя из моего опыта, какие варианты доступны с белорусским паспортом и каковы оттенки в условиях санкций?

Подписывайтесь на телеграм-канал о личных финансах в Беларуси

Вам также предлагается заполнить свои личные данные. В день рождения вы можете получить дополнительные скидки.

Оформление заказа.

Вы можете найти нужный вам товар с помощью кнопки поиска или каталога.Выберите модель, размер и цвет (если возможно) и добавьте его в корзину.Когда вы закончите выбор товаров, перейдите в корзину. Там вам будет предложено выбрать способ доставки. Вы можете купить в пункте выдачи (выберите ближайший к вашему дому или работе из каталога) или оформить курьерскую доставку.Выбирайте пункт самовывоза, так как товары не всегда доходят надлежащего качества (разрушенная или помятая упаковка) или не подходят по размеру.

Оплата покупок производится с помощью карты, привязанной к белорусскому рублю.

После того как карта выбрана и вы оформили заказ, вас спросят: «Как вы хотите оплатить свой заказ?» Вы ответите: есть два варианта: «сразу» или «при получении». Если выбран вариант «при получении», деньги будут списаны только после получения товара. Этот вариант, вероятно, доступен только покупателям с высоким процентом возврата.

При покупке диетических и пищевых добавок вся сумма списывается с карты сразу и может быть возвращена только после одобрения заявки в «Мялпари».

Магазины не выдают подтверждение о продаже.

Электронные платежи Visa, MasterCard, Белкарт, Мир и UnionPay возможны через систему Assist Belarus.

Для оплаты товаров подходят карты международных платежных систем Visa (все типы), MasterCard (включая Maestro), Мир, UnionPay, выпущенные банками по всему миру, а также карты системы Белкарт.

Как вернуть деньги за товар?

У вас есть 21 день на возврат покупки. Предварительно рекомендуется ознакомиться со списком товаров, которые не подлежат возврату в хорошем состоянии (часы, косметика, книги и т.д.).

Как отказаться от товара Wildberries, если вы допустили ошибку или внезапно изменили свое мнение о рынке? Это можно сделать в течение 60 минут после оплаты или при получении заказа, как на сайте, так и в приложении. Отменить заказ в приложении или на сайте могут только те клиенты, которые оплачивают товар в момент получения.

В момент самовывоза скажите сотруднику, что вы не получите этот товар, что это было все, никаких документов от вас не требуется, а деньги вернут на вашу карту в течение 3-5 дней (в зависимости от вашего банка).

Возврат средств занимает до 10 дней. Дополнительная информация.

Всегда убеждайтесь, что заказанные и доставленные товары идеально подходят. Например, если вы получили товар не того цвета или размера, который заказывали, но взяли его домой, не обратив внимания, вы сможете вернуть его только после того, как ваше заявление будет одобрено в личном кабинете.

Для этого в приложении зайдите в свой профиль, выберите раздел «Проверка товара», перейдите в раздел «Возврат после оплаты по причине брака», добавьте фотографию и заполните заявление. После рассмотрения и одобрения отправляйтесь в пункт самовывоза, возвращайте покупку и возвращайте деньги на свою карту.

Не волнуйтесь, если вы вернете деньги на карту, налоговые органы могут предположить, что вы получили средства из-за границы. Вы не обязаны платить налог с собственных денег, но мы рекомендуем вам вести учет покупок в вашем личном шкафчике.

Часто задаваемые вопросы.

1. как отследить свой заказ

К сожалению, на сайте нет SMS-уведомлений о прибытии товара. Вам придется отслеживать все через приложение в личном кабинете или раздел доставки на сайте.

2. как с вами связаться?

На сайте работает круглосуточная онлайн-поддержка +375 17 388 60 00, но для вопросов по работе магазина (оплата и возврат) заполните раздел «Задать вопрос» в приложении. (вопросы о наличии товара на складе и доставке). К сожалению, на сайте такого раздела найти не удалось.

3. как удалить свой личный кабинет?

Если вы решите в дальнейшем не пользоваться сайтом, вы можете удалить свою личную учетную запись. Однако сделать это можно только одним способом: войдя в свой аккаунт на Wildberries.ru.

Вы получите код подтверждения в уведомлении в приложении.

Далее перейдите в раздел «Личные данные» и выберите «Удалить аккаунт».

С тех пор как пандемия вошла в нашу жизнь, и по сей день я стараюсь по возможности делать покупки в Интернете. Могу с уверенностью порекомендовать следующие магазины

  • OZON — маркетплейс в Республике Беларусь, предлагающий широкий выбор товаров (бытовая техника, электроника, одежда, косметика, посуда) с бесплатной доставкой
  • Mark Formelle — одежда от белорусских производителей (наш обзор).
  • Гипермаркет 21vek — бытовая техника, электроника, мебель (в том числе IKEA), игрушки и т.д. (мой подробный обзор).
  • E-delivery — в основном товары, которые можно доставить в квартиру (отзыв покупателя).

Несколько советов.

1. По моему опыту, цены на дикие ягоды могут меняться даже в течение дня. Поэтому рекомендуется добавить понравившийся продукт в корзину и понаблюдать за ценами в течение нескольких дней. Бывали случаи, когда я мог купить продукт на 5-7 рублей дешевле первоначальной суммы, но в то же время цены взлетали на 10 рублей. Здесь нет места для спекуляций.

2. Если нужного размера или модели нет в наличии, ее можно добавить в лист ожидания. О его появлении можно узнать из личного кабинета.

3. всегда читайте отзывы и проверяйте реальные фотографии покупателя. Так вы с большей вероятностью поймете, мала она или велика, каково качество ткани, отбрасывает ли она тени и правильный ли перевод книги. Затем оставьте свой отзыв.

4. Зарегистрируйтесь и получите постоянную скидку 3% (можно изменить на 5% или 7%, независимо от суммы покупки). В дальнейшем, чем больше вы будете покупать, тем выше будет ваша персональная скидка.

У вас есть вопросы? Задайте свой вопрос в разделе комментариев. Мы обязательно свяжемся с вами.

Оцените статью
Возврат денег