Возврат не подлежит повторной очистке. Можно получить деньги за самый дешевый билет личные деньги деньги деньги деньги|discussion I fakty

Вернуть деньги
авиабилеты,авиакомпании,права потребителей

Возврат без повторной очистки. Можно получить деньги за самые дешевые билеты

Авиакомпании предлагают пассажирам на выбор несколько видов тарифов. Как правило, обмен и возврат билетов в случае отмены рейса гарантируется только по самым дорогим из них.

Однако есть несколько причин, которые могут помочь вам вернуть деньги за билеты по невозвратному тарифу. Расскажите им, как именно следует поступить в том или ином случае, и какие документы им нужны, чтобы не отказать вам.

Список уважительных причин остается открытым».

Вы заранее купили билеты и планировали поехать в отпуск, но заболели. Очень жаль, что ваши мечты остались неосуществленными. А еще печальнее, что потеряно столько денег. Но не все так печально, как может показаться на первый взгляд.

Юрист Оксана Васильева называет условия, при которых можно вернуть деньги за билет, независимо от купленного тарифа.

Согласно приказу Минтранса, билеты можно вернуть по следующим причинам

Отмена или опоздание на рейс

Если вы изменили свое мнение о перелете и получили уведомление об отмене или переносе рейса, вам повезло. Именно такая ситуация произошла с Алексеем, туристом из Екатеринбурга. Он планировал полететь в Константинополь, но после обострения геополитической ситуации решил отменить поездку. Однако его тариф не подлежал обмену или возврату.

Тогда я получил информацию по электронной почте и SMS, что могу отменить свой рейс на следующую дату или оформить новый, — рассказывает Алексей. — Но перед этим я попытался сделать возврат на сайте — мне пришло уведомление, что вся сумма будет аннулирована. Я выбрал вариант отмены, и через три дня деньги были возвращены на мою карту».

Если вы приобрели дополнительные услуги, например, питание или более комфортные места в самолете, то деньги за них вернут. А если мне не вернут деньги за билет, то ничего страшного в комфортных условиях несостоявшегося полета нет.

Вопросы и ответы

Маршрут полета или изменение рейса не в соответствии с программой

Если пассажир не согласен на внесение изменений в запланированный рейс, он имеет право получить свои деньги обратно. Как правило, авиакомпания получает информацию о любых изменениях в маршруте.

Помните, что если перенос рейса произошел по вине авиакомпании, то не имеет значения, на какое время, на сколько минут или часов он перенесен. Даже если самолет вылетает на 10 минут позже или раньше, вы все равно имеете право аннулировать билет и получить свои деньги обратно. Но только не после того, как пассажиры прошли регистрацию и ожидают посадки, и их заранее предупредили об изменении программы. Авиакомпании по-прежнему не принимают во внимание такие несущественные детали, как короткие задержки.

Авиакомпании не могут забронировать рейсы на определенное время и дату

Речь идет об овербукинге, так называется ситуация, когда билетов закрыто и продано больше, чем салонов пассажирских самолетов. Это распространенная практика, но в последнее время российские авиакомпании прибегают к ней все чаще и чаще. Разумеется, если ваше место было продано дважды, деньги возвращаются без разговоров.

Одному пассажиру задержали рейс, потому что в аэропорту его долго проверяли, досматривали багаж и его самого. Вы не знаете, что есть предметы, которые нельзя перевозить в самолете.

Причины очень понятны. Самое главное — доказано, что пассажир был «чист», то есть доказана необоснованность длительного контроля.

Авиакомпания не смогла соединить рейс в случае индивидуальной перевозки

Если первый рейс задержан по ошибке авиакомпании, времени на ответный рейс нет Деньги за билет подлежат возврату, даже если билет был куплен по невозвратному тарифу. Самое главное, что нужно помнить. Все причины, по которым вы пытаетесь вернуть деньги, должны быть доказаны авиакомпании. Актуальные билеты, посадочные талоны, сертификаты и выписки.

Кстати, в зависимости от ответа и обратные билеты: опытные путешественники советуют покупать их в разные сеансы. Например, я приобрела билет по маршруту Москва-Сочи-Моша. Если опоздать на рейс Москва-Сочи, то обратный билет Сочи-Моша автоматически аннулируется без возврата денег. А если они купили билеты Москва-Сочи и Сочи-Моша отдельно, то можно прилететь другим рейсом из другого города или доехать на поезде, а обратный билет будет сохранен.

Болезнь или смерть пассажира или родственников родителей, являющихся пассажирами данной авиакомпании

Причина такого возмещения — одна из самых распространенных. О ней мы и рассказали нашему эксперту Оксане Васильевой. Можно говорить о работе дополнительных местных авиакомпаний. Все они сохраняют общие правила, но могут вводить свои дополнения. Главное, чтобы они не противоречили законодательству.

Многие авиакомпании, особенно лоукостеры, очень жестко контролируют подтверждение болезни пассажира. Они требуют предъявлять больничные листы с указанием даты отмененного рейса. Однако этого недостаточно. В справке также должна быть фраза о том, что полет запрещен в определенные даты по состоянию здоровья. Например, некоторые устанавливают правило, согласно которому справка должна содержать три печати. Это значит, что больным пассажирам придется бегать по врачам медицинского фонда, требуя дополнить документы определенным образом.

Здесь есть свои оттенки. Если политическая жена одного из пассажиров заболела или умерла, он не имеет права на компенсацию. Родство должно быть доказано. Например, вагинит — одно из заболеваний, которое является категорическим противопоказанием к полетам. Однако одного положительного теста недостаточно, необходимо предоставить справку от врача. Однако если у мужа подтвердился COBCIA, а у его общей жены — нет, и он не полетит, он получит компенсацию, а она — нет.

Необходимо, чтобы он отказался от полетов, заявив, что не будет летать хотя бы несколько часов до истечения срока действия записи. Все оригиналы документов с печатями также будут отправлены заказным письмом в течение определенного срока. Авиакомпания рассмотрит ваше обращение в течение месяца и ответит, удовлетворен ли ваш возврат. Если нет, они могут передать ваше дело в суд.

КИСЛОВОДСК.

Авиакомпания обслуживает пассажиров, которые не относятся к категории, указанной в билете, или к категории, на которую билет был выписан по ошибке

Если это ошибка авиакомпании, деньги возвращаются без особых усилий.

В то же время могут быть и другие причины для возврата денег, так как список законных причин открыт. Но они должны быть согласованы с авиакомпанией, чтобы доказать их важность и серьезность (разумеется, подтвержденную документально). Если авиакомпания отказывается возвращать деньги, она может обратиться в органы власти или в суд», — говорит Васильева.

Но даже за авиабилеты, как говорят, некоторые ассоциации, возвращают деньги не наличными, а ваучерами или сертификатами, и поскольку с ними спорят и доказывают правоту, к этому приходится подходить — вопрос не такой уж и Легко.

Оцените статью
Возврат денег