Восстановление и замена карты «Стрелка» — подробные инструкции |Все, что есть в интернете

Вернуть деньги
карта стрелка вернуть деньги
Содержание
  1. Восстановление и замена карты «Стрелка» — подробные инструкции
  2. Блокировка карты
  3. Восстановление «Стрелки».
  4. Замена карты «Стрелка
  5. Где найти код карты?
  6. Замена карт «Стрелка» на новые: инструкция, специализация
  7. В этом случае карту можно заменить
  8. Где поменять карту
  9. Процесс замены карты «Стрелка
  10. Какова будет страховая сумма по моей старой карте?
  11. Часто задаваемые вопросы → Обмен и возврат
  12. Как можно обменять карту «Стрелка»?
  13. Как вернуть карту «Стрелка» и получить ее депозитную стоимость?
  14. Как сделать возврат денег с карты «Стрелка» на банковский счет?
  15. Как получить возврат денег за билеты/пригородные абонементы, записанные на карту «Стрелка»?
  16. Как я могу перевести остаток средств с карты «Стрелка» на новую карту?
  17. Если после обмена пассажиру выдается новая карта, сохраняется ли накопительная скидка по карте «Стрелка»?
  18. Монеты.

Восстановление и замена карты «Стрелка» — подробные инструкции

Карта «Стрелка» — это единая транспортная карта, действующая на маршрутах наземного транспорта (кроме электричек) в Московском регионе. Она работает по принципу пополняемого электронного кошелька, поэтому важно знать, как восстановить или заменить ее в случае повреждения, поломки или утери. В следующих разделах мы расскажем о том, как заменить и восстановить проездной, а также ответим на вопрос, что делать в случае его утери.

Блокировка карты

Если вы потеряете карту «Стрелка», понятно, что любой, кто ее найдет, сможет начать ею пользоваться. Поэтому при ее утере вы фактически лишаетесь всех денег, которые были на балансе, а это может быть довольно дорого. Поэтому важно знать, как заблокировать карту в случае ее утери и можно ли это сделать.

Заблокировать карту очень просто. Сделать это можно в личном кабинете.

Чтобы выполнить эту процедуру самостоятельно, следуйте алгоритму, приведенному на сайте

  1. Перейдите на сайт www. strelkacard. ru.
  2. Нажмите на кнопку «Мой счет».
  3. Введите свои регистрационные данные (пароль и номер телефона, на который зарегистрированы ваши документы).
  4. Перейдите в раздел «Дополнительные услуги» на сайте myAlpari.
  5. Нажмите кнопку «Заблокировать».

После выполнения всех этих действий система заблокирует карту «Стрелка» в течение одного рабочего дня. Однако данная услуга распространяется только на проездные карты с подтвержденным 4-значным кодом, полученным в момент покупки. В противном случае карта не может быть удержана путем возврата.

В этом случае пользователю необходимо обратиться в пункт обмена и возврата. Там он должен предъявить подтверждение последнего списания средств с электронного кошелька (распечатанное из терминала или при оплате через интернет-банкинг), заявление на возврат (образец можно найти здесь) и свой паспорт или доверенное лицо. Копии.

Восстановление «Стрелки».

Чтобы восстановить документ, необходимо сначала приобрести новый носитель. Это можно сделать, просто купив карту или заменив ее с помощью методов, описанных в следующем разделе статьи. Чтобы вернуть устройство, посетите пункт обмена и возврата и предоставьте следующее

  1. Неисправное устройство.
  2. Номер новой карты.
  3. Заявление на перевод баланса (образец).
  4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

После проверки всех элементов остаток средств с неработающей складки переносится на новую.

Замена карты «Стрелка

Где можно заменить карту? См. адрес. См. здесь.

Чтобы вернуть карту «Стрелка» с прежним балансом, необходимо также обратиться в пункт обмена и возврата ETC. Что мне нужно для этого сделать? Предоставьте саму нефункционирующую карту, а также анкеты на реабилитацию и паспорт. После проверки всех пунктов будет выпущена новая карта с нулевым балансом. В этом случае четырехзначный код не требуется.

Где найти код карты?

Четырехзначный пин-код карты «Стрелка» находится на документе, выданном при покупке. Он необходим для выполнения некоторых барьерных и восстановительных функций. Если PIN-код утерян, его также можно восстановить в Центре обмена и возврата.

Для этого необходимо предоставить туда.

  1. Саму карту «Стрелка» и ее копию.
  2. Контактные данные — номер телефона или адрес электронной почты.
  3. Заявление на восстановление ПИН-кода (образец).
  4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

После проверки всех документов на контактные данные высылается новый код.

Источник: card-strelka.ru Замена карты «Стрелка» на новую: инструкция, специализирующаяся на замене карты «Стрелка» на новую, должна следовать простому алгоритму действий. Кроме того, стоит запомнить оттенки.

Замена карт «Стрелка» на новые: инструкция, специализация

Карты «Стрелка» пользуются популярностью среди жителей Москвы и области. Это связано с их возможностью экономить при пользовании общественным транспортом. Может возникнуть необходимость заменить карту «Стрелка» на новый пластик. Поэтому очень важно знать установленный порядок действий.

В этом случае карту можно заменить

Заменить карту «Стрелка» на новую можно по следующим причинам

  • Истек срок действия — пластик можно использовать в течение пяти лет с момента активации, особенно с момента начала использования.
  • По разным причинам карта не работает, когда вы пытаетесь оплатить билет.
  • Повреждение — например, карта поцарапана, сломана или по другим причинам,
  • Карта «Стрелка» была утеряна,
  • по просьбе владельца.

Важно! По любой причине карту «Стрелка» можно заменить. Следуйте простым инструкциям.

В то же время следует напомнить, что утвержденная организация оставляет за собой полное право отклонить заявку на замену карты на следующих основаниях

  • невозможно проверить личное право заявителя на предлагаемые льготы; или
  • на официальном сайте имеются другие заявки на конкретную карту; или
  • карта была заблокирована в связи с утратой,
  • карта заблокирована предпочтительным поставщиком услуг общественного транспорта; или
  • Отрицательный баланс карты,
  • Заявитель не является ни владельцем старой пластиковой карты, ни уполномоченным законным представителем пользователя.

При этом в любом случае можно получить другую карту вместо восстановления предыдущей. Другие условия — без отличий.

Где поменять карту

Активировать замену пластиковой карты можно разными способами

  • Оформив заявление в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ),
  • Через официальный сайт Госуслуги.

Замена карты «Стрелка» через Госуслуги — лучший вариант экономии личного времени.

Процесс замены карты «Стрелка

Обменять пластиковую карту «Стрелка» можно в любом МФЦ, если вы предварительно зарегистрированы для подачи заявления на обмен пластиковой карты на региональном портале «Госуслуги».

Подробные инструкции предполагают следующие обязательные действия.

  1. Первоначально на портале «Госуслуги» пользователь должен пройти авторизацию в личном кабинете — регистрировать аккаунт в соответствии с инструкцией сервиса не требуется.
  2. На следующем этапе выбирается категория «Все услуги», и пользователь должен перейти в подкатегорию «Услуги по обслуживанию карт передач «Стрелка».
  3. Далее формируется заявка на обмен карты — пользователь должен заполнить все обязательные поля формы. Правильно оформленное заявление имеет право рассматривать не только держатель карты, но и его законный представитель, если у него есть документы, подтверждающие его законные права.
  4. По истечении трех календарных дней по заранее составленному заявлению в личный кабинет «Госуслуг» поступит уведомление о принятом решении.
  5. При наличии положительного ответа достаточно обратиться в МФЦ, отделение которого будет указано в заявлении.

При обращении в многофункциональный центр необходимо иметь при себе следующее

  • Номер заявления на портале Госуслуг,
  • Старая пластиковая карта «Стрелка» должна быть заменена.
  • Документы, удостоверяющие личность заявителя. Национальный паспорт Российской Федерации, заграничный паспорт, военный билет, свидетельство о рождении,
  • документ, подтверждающий право на оформление билета на проезд в общественном транспорте — при наличии такого требования при подаче заявления о замене карты.

Если новый документ получает представитель заявителя, у него должен быть документ, подтверждающий его право на получение. В противном случае специалист МФЦ немедленно отклонит заявление.

Какова будет страховая сумма по моей старой карте?

Страховая сумма по вашей карте «Стрелка» не возвращается, даже в случае замены. В то же время существует возможность перевести остаток средств со старого баланса на новый.

Чтобы перевести деньги, необходимо зайти в уже зарегистрированный личный кабинет на официальном сайте карты «Стрелка». Процесс прост и состоит из нескольких шагов.

  1. Сначала нужно войти в личный кабинет на портале и указать логин и пароль.
  2. Следующим шагом будет выбор карты в меню счета. Если карта еще не добавлена, сначала укажите ее реквизиты и подтвердите свое намерение, введя защитный код. Предварительно необходимо проверить баланс на карте. Он должен быть положительным, в противном случае карту необходимо пополнить.
  3. Далее перейдите в подкатегорию «Услуги», где происходит процесс авторизации. Важно понимать, что если вы переводите деньги с одной карты на другую, необходимо идентифицировать обе карты. Отсутствие идентификации приведет к ошибке в системе.
  4. На следующем этапе в разделе «Услуги» пользователь выбирает целевую карту, на которую необходимо перевести деньги, и причину отказа от использования предыдущего пластика.

Заявка рассматривается на основании заполненной анкеты. Если получен положительный ответ, процесс завершается нажатием соответствующей кнопки на персональном шкафчике. Сразу после удаления денег предыдущая карта блокируется и не подлежит восстановлению.

Деньги сразу же переводятся на счет новой карты. При этом срок выпуска новой пластиковой карты не превышает трех рабочих дней. На практике вероятность отказа ничтожно мала.

Источник: passazhiram.ru Часто задаваемые вопросы →; Часто задаваемые вопросы по замене и возврату карт → Как заменить и вернуть карту «Стрелка»? Обменять карту «Стрелка» можно в любом МФЦ Московской области. Для этого необходимо предварительно оформить заявление на обмен карты в МФЦ Московской области.

Часто задаваемые вопросы → Обмен и возврат

Как можно обменять карту «Стрелка»?

Обменять карту «Стрелка» можно в любом МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявление на обмен карты на региональном портале «Госуслуги».

  1. На региональном портале «Госуслуги» войдите в личный кабинет через верифицированный доступ в ЕСИА.
  2. На портале в блоке «Все услуги» выберите пункт «Сервис единой карты «Стрелка».
  3. Подайте заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может быть подано как пользователем карты, так и его представителем при наличии документов, подтверждающих право представителя действовать от имени заявителя.
  4. На рассмотрение заявления, зарегистрированного на региональном портале Gosuslugi, дается три дня.
  5. В случае принятия положительного решения о подаче заявления в МФЦ, определенного в заявлении.

При себе необходимо иметь:

  • Номер заявления на Региональном портале Госуслуг,
  • Карту «Стрелка», подлежащую замене, и карту, указанную в заявлении,
  • Документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт, загранпаспорт, военный билет). Если заявление подается представителем заявителя, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий его право действовать от имени заявителя.
  • Документ, подтверждающий право на получение субсидии, при условии, что данное требование относится к рассмотрению заявления.

В замене карты может быть отказано по следующим основаниям

  • Если карта имеет категорию обеспечения, право на предложение не подтверждено.
  • На региональном портале государственных услуг (обмен, возмещение и т. д.) имеются другие заявки на карту.
  • Карта имеет статус обязательства в связи с утратой
  • Карта была заблокирована системным администратором
  • Остаток средств на карте меньше нуля,
  • на карте имеются видимые механические повреждения; или
  • заявитель не является держателем карты, на которую оформлена замена, т.е. карта оформлена на другого гражданина.

Остаток старой карты будет перенесен на новую карту в течение трех дней.

Следует отметить, что авторизация на портале для получения данной услуги осуществляется через верифицированный доступ к ЕВСР; адрес и часы работы МКЦ можно найти на официальном сайте.

Как вернуть карту «Стрелка» и получить ее депозитную стоимость?

  1. В Личном кабинете на сайте Регионального портала в блоке «Сервис единой карты» выберите пункт «Возврат стоимости вклада для возврата карты» и заполните заявление Карта «Стрелка» заблокирована до тех пор, пока идет процесс подачи заявления Заявление будет заблокировано. Обработка заявки занимает не более четырех календарных дней.
  2. Заявитель получает приглашение посетить многофункциональный центр (МФЦ), указанный в заявлении.
  3. Вы должны прийти в МФЦ в течение семи календарных дней. При себе необходимо иметь:
  4. Документ, удостоверяющий личность
  5. Представителю — документ, подтверждающий личность представителя и его право действовать от имени заявителя.
  6. Карточка «Стрелка
  7. Номер заявления на РПГУ

Если вы не успели подать заявление в МФЦ в указанный срок, вам необходимо подать новое заявление на РПГУ и вернуть карту «Стрелка».

Как сделать возврат денег с карты «Стрелка» на банковский счет?

  1. В Myalpari на сайте Strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Если карта распознана, услуга будет доступна.
  2. Укажите причину возврата средств.
  3. Укажите банковские реквизиты счета, на который должен быть осуществлен возврат.

Как получить возврат денег за билеты/пригородные абонементы, записанные на карту «Стрелка»?

В случае порчи карты «Стрелка» пассажиры могут вернуть деньги за покупку и оформление билета/абонемента на пригородные поезда. Для этого пассажиру необходимо обратиться в кассу пригородных поездов, где был приобретен билет.

  • Поврежденные карты «Стрелка» (только для предъявления),
  • копия неисправной карты «Стрелка» (прилагается к заявлению),
  • документ, подтверждающий покупку билета/абонемента.

Карта «Стрелка» будет предоставлена пассажиру для заполнения заявления на возврат.

ВНИМАНИЕ! Данную процедуру необходимо выполнить до подачи заявления в МФЦ на получение новой карты.

Дополнительную информацию об использовании карт «Стрелка» на пригородные поезда можно найти на сайтах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК».

Как я могу перевести остаток средств с карты «Стрелка» на новую карту?

Перевести остаток с одной карты на другую можно на сайте карты «Стрелка» в личном кабинете и в мобильном приложении «Стрелка» для iOS и Android. Для этого вам необходимо

  • Войти в свой личный кабинет «Стрелки».
  • Выберите карту в myalpari или, если карта не зарегистрирована в myalpari, проверьте и добавьте ее с помощью кода безопасности. Убедитесь, что баланс карты положительный и не заблокирован администратором.
  • Пройдите идентификацию в разделе услуг. При переводе с карты на карту необходимо идентифицировать обе карты.
  • После успешной идентификации выберите в разделе услуг номер карты, на которую необходимо перевести баланс, и причину, по которой использование карты отменяется. Карты, для которых предназначены переводы баланса, блокируются оператором.
  • Если заявка успешно рассмотрена, необходимо выполнить перевод баланса в личный кабинет. После перевода баланса с карты карта блокируется и не может быть возвращена.

Если после обмена пассажиру выдается новая карта, сохраняется ли накопительная скидка по карте «Стрелка»?

К сожалению, при замене карты накопительная скидка не сохраняется. Поэтому новый расчетный период начинается с даты первой поездки по новой карте «Стрелка».

Стрелка — единая транспортная карта Московской области

Название: Грузинское ралли

Монеты.

GER Курс обмена валюты: понедельник 15 января

Оцените статью
Возврат денег