Статья 25 Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества

Возврат средств
ст 25 возврат денежных средств, статья 25. право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества

Статья 25 Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества

1. если определенный товар не соответствует форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или составу, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

(Федеральный закон от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Замена непродовольственного товара надлежащего качества при условии, что товар не был в употреблении, имеет товарный вид, является собственностью потребителя, сохранены пломбы и фабричные ярлыки, имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

(См. Федеральный закон от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. если аналогичный товар не может быть продан на день предъявления потребителем претензии продавцу, потребитель вправе отказаться от заключения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за конкретный товар суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата конкретного товара.

Если в продаже имеются аналогичные товары, по соглашению между потребителем и продавцом может быть предложен обмен товара. Продавец обязан незамедлительно информировать потребителя о поступлении в продажу аналогичного товара.

(Раздел 2 в редакции Федерального закона от 21 декабря 2004 года N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции).
Списки.
Непитательные продукты надлежащего качества,
Возврат или обмен на аналогичный товар другого размера, формы или габарита не производится
Товары другого размера, формы, габаритов или фасона,
Окраска или формовка

1. бытовые товары для профилактики и лечения заболеваний (например, металлические, резиновые и текстильные средства гигиены, чистящие средства, посуда, медицинское оборудование, инструменты, средства гигиены полости рта, очковые линзы, средства по уходу за детьми), лекарства

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции).

2. предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, щипцы, средства для завивки волос, парики, парички и другие аналогичные предметы)

(№ 2 Российской Федерации № 2 Российской Федерации № 2 Российской Федерации № 2 Российской Федерации № 20. 10. 1998 n 1222)
(см. текст в предыдущей редакции).
3. парфюмерная продукция и косметические средства

4. текстильные изделия (изделия из нетекстильных тканей, таких как хлопок, лен, шелк, шерсть, синтетические ткани, ленты, тесьма, кружево и т.д.) — кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) — строительные и отделочные материалы ковры и т.д.) — и другие товары, реализуемые по мерам.

(Пункт 4 № 4 издания Правительства Российской Федерации от 20. 10. 1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции).
5. одежда и трикотажные изделия (одежда и трикотажные линии, колготки и носки)

6. виды и материалы, полностью или частично изготовленные из полимеров и контактирующие с пищевыми продуктами (столовая посуда и столовые приборы, контейнеры и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов, включая разовые материалы).

(п. 6 Постановления Правительства РФ от 22. 06. 2016 N 568)
(см. предыдущую версию текста).
7. бытовая химия, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции).
8. мебель (наборы и комплекты мебели)

9. ювелирные изделия и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ювелирные изделия с гранями из драгоценных камней.

(Пункт 9 n 994 в ред. Постановления Правительства РФ от 19 сентября 201015 г.)
(см. предыдущую версию текста).

10.

11. технически сложные бытовые товары с установленным гарантийным сроком (бытовые металло- и деревообрабатывающие станки — бытовые электрические бытовые машины — бытовая радиоаппаратура — бытовая вычислительная и множительная техника — компьютерные игры, бытовая техника, газовая мебель — ручная и механическая, электронная, электронная и электронная с двумя и более функциями. механические, электронные, электронно-механические и электронные карманные часы.

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20 октября 1998 г. N 1222, от 2 февраля 2002 г., от 27. 05. 2016 N 471))

(см. предыдущую версию текста).

12. политическое оружие, основная часть гражданского и служебного огнестрельного оружия, боеприпасы к нему

(Пункт 12 введен Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
13. животные и растения
(пункт 13 введен Постановлением Правительства Российской Федерации от 20. 10. 1998 N 1222)

14. ациклические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и партитурные издания, художественные листовые издания, календари, листовки, издания, воспроизведенные с помощью технических средств).

(Пункт 14 введен постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 г. N 81)

Меню.

  • Дом
  • Списки
  • Доставка и оплата
  • Корзина
  • Вход в бэк-офис
  • Контакт с руководством

Личный кабинет

Контакты.

Москва, Багратовский проезд, 7/3.
С 10:00 до 19:00; 31 декабря магазин работает до 17:00; 31 декабря традиций нет.

Участие в социальных сетях.

DVORBT©2024. все права защищены. Костанян Роман Харантович.

Политика конфиденциальности

Общие положения

Некоторые объекты, размещенные на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании Storeland. Использование этих объектов определяется действующим законодательством Российской Федерации.

Сайт Storeland содержит ссылки, ведущие на другие сайты; Storeland не несет ответственности за информацию, опубликованную на этих сайтах, и предоставляет ссылки только для того, чтобы облегчить посещение этих сайтов.

Персональные данные и безопасность

Storeland гарантирует, что ни при каких обстоятельствах полученная вами информация не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В некоторых случаях Storeland может попросить вас зарегистрироваться и предоставить личную информацию. Предоставленная информация будет использоваться только в деловых целях и для предоставления доступа к определенной информации.

Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Аккаунт» >»Профиль».

В целях предоставления определенных видов информации Storeland может, с вашего явного согласия, отправлять информационные электронные письма на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации. Вы можете в любое время изменить темы этих рассылок или исключить себя из них.

Как и многие другие сайты, Storeland использует технологию cookie, которая может быть использована для продвижения наших товаров и измерения эффективности нашей рекламы. Кроме того, с помощью этой технологии Storeland приспособился работать с вами лично. В частности, без этой технологии вы не смогли бы получить разрешения в панели управления.

Информация на этом сайте носит исключительно информационный характер и может быть изменена без предварительного уведомления.

Чтобы отказаться от дальнейших контактов с нами, изменить или удалить свою личную информацию, напишите нам через форму обратной связи.

Оцените статью
Возврат денег