«Возврат средств — Нетология».

Возврат средств

Нетология возврат средств

Устали искать ответ в учебнике? Идейный стартапер, ребята из Нетологии помогут решить эту проблему.

Но что, если вы не довольны результатами, и хочется вернуть деньги?

Не волнуйтесь, у нас есть процедура возврата средств, и она проста и прозрачна:

1. Обратитесь в службу поддержки.

2. Предоставьте документы, подтверждающие вашу оплату и неудовлетворительное качество обучения.

3. Мы рассмотрим вашу заявку в течение 5 рабочих дней.

4. В случае положительного решения, мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней.

Мы гарантируем, что каждый клиент — это наше богатство, и мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Нетология — ваш надежный партнер в обучении и развитии.

Доверьте свое образование профессионалам!

Возврат средств в Нетологии

Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам самое высокое качество обучения и удовлетворить их потребности. Однако, в случае, если вы не полностью удовлетворены полученными знаниями и хотите вернуть деньги, мы предлагаем процедуру возврата платежа.

Условия возврата средств следующие:

  1. Возврат возможен только в течение 14 дней с момента оплаты.
  2. Необходимо предоставить подтверждение оплаты и причину возврата.
  3. Занятия не должны быть пройдены более чем на 30%.

Процедура возврата средств:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте и сообщите о своем намерении вернуть платеж.
  2. Предоставьте подтверждение оплаты и заполните заявку на возврат средств.
  3. Ожидайте обработки заявки, которая занимает обычно до 5 рабочих дней.
  4. Получите возврат средств на вашу банковскую карту или другим удобным для вас способом оплаты.

Пожалуйста, обратите внимание, что возврат средств осуществляется только в той же валюте и по тому же курсу, что и при оплате.

Если у вас возникли вопросы или вам требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки. Мы всегда готовы помочь вам!

Условия возврата

Мы гарантируем полный возврат средств в следующих случаях:

1. Некачественный контент

Если вы не довольны предоставленным контентом и считаете его некачественным, вы можете обратиться к нам в течение 14 дней после покупки, и мы вернем вам полную стоимость товара или услуги.

2. Технические проблемы

Если у вас возникли технические проблемы при использовании наших услуг, которые невозможно устранить, мы обязуемся вернуть вам деньги в полном объеме. Обратитесь к нам в течение 30 дней после покупки.

Чтобы вернуть средства, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или отправьте заявку на электронную почту. Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней после получения заявки.

Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам только качественный контент и услуги. Ознакомьтесь с полными условиями возврата на нашем сайте или обратитесь к нам для получения дополнительной информации.

Процедура возврата

Чтобы вернуть деньги за курс в Нетологии, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Отправить заявку

Для начала процедуры возврата, необходимо отправить заявку на электронный адрес refund@netology.ru. В заявке укажите свои персональные данные, номер заказа и причину возврата.

2. Ожидание подтверждения

После отправки заявки, вам необходимо ожидать подтверждение от нашей службы поддержки. Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня для уточнения деталей.

3. Подготовка к отправке

3. Подготовка к отправке

В случае одобрения заявки на возврат, вам необходимо подготовить курс к возврату. Курс должен быть в идеальном состоянии, без повреждений и следов использования. Также, необходимо упаковать курс в защитную упаковку для предотвращения повреждений при транспортировке.

4. Отправка курса

4. Отправка курса

После подготовки, вы можете отправить курс обратно нам с помощью услуги доставки на ваш выбор. Адрес доставки будет указан в полученном подтверждении от нашей службы поддержки.

После получения возвращенного курса, мы проведем его проверку и, в случае соответствия условиям возврата, осуществим возврат денежных средств на ваш счет в течение 5 рабочих дней.

Обратите внимание! Возврат денежных средств возможен только в том случае, если курс приобретался на официальном сайте Нетологии и соответствует нашим условиям возврата.

Мы ценим ваше доверие и готовы помочь вам в процессе возврата средств. В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться к нам по контактам, указанным на сайте.

Сроки возврата

Мы стремимся сделать процедуру возврата средств максимально простой и удобной для наших клиентов. В соответствии с нашей политикой, вы можете вернуть оплаченный вами курс в течение 14 дней с момента покупки.

Чтобы вернуть курс и получить ваши деньги обратно, необходимо:

  1. Связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, чтобы уведомить о вашем намерении вернуть курс.
  2. Заполнить специальную форму возврата, которую вам предоставят нашими специалистами.
  3. Вернуть курс в полной комплектации, без повреждений и следов использования.
  4. Предоставить копию кассового чека или иного подтверждающего документа о покупке.

После тщательной проверки возвращенного курса и предоставленной вами документации, мы произведем возврат денежных средств на вашу банковскую карту или восстановим платеж, сделанный через электронную платежную систему.

Обратите внимание! Сроки возврата средств на банковскую карту могут зависеть от работы вашего банка и занять до 30 рабочих дней.

Если вы полностью соответствуете нашим условиям возврата, вам будет возвращена полная стоимость оплаченного курса в короткие сроки.

В случае возникновения вопросов или проблем с возвратом средств, наши специалисты всегда готовы помочь вам и предоставить подробные инструкции.

Возвращайте неподходящие курсы без риска, мы позаботимся о вас и вернем ваши деньги в установленные сроки!

Документы для возврата

Для осуществления процедуры возврата необходимо предоставить следующие документы:

  • Заявление на возврат средств, заполненное в соответствии с требованиями компании.
  • Копию договора или кассового чека, подтверждающего оплату товара или услуги.
  • Оригинал или копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
  • Реквизиты банковского счета, на который будет произведен возврат денежных средств.
  • Документы, подтверждающие основание для возврата (например, акт выполненных работ или акт об отказе от услуги).

Просим вас предоставить все необходимые документы в полном объеме, чтобы обеспечить быстрый и безпроблемный возврат средств по вашему запросу.

Варианты возврата

В случае, если вы решите отказаться от приобретенного курса в Нетологии, у вас есть несколько вариантов вернуть деньги.

Добровольный возврат

Если вы поняли, что приобретенный курс вам не подходит или не соответствует ваши ожидания, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов в течение 7 дней после оплаты. Мы рассмотрим вашу просьбу о добровольном возврате и вернем вам средства на ваш банковский счет или платежную систему, с которой был произведен платеж.

Возврат по причине неудовлетворенности

В случае, если вы не удовлетворены качеством предоставленного вам курса и у вас есть весомые причины, вы можете подать заявление на возврат средств в течение 14 дней после оплаты. В заявлении необходимо указать причины неудовлетворенности и приложить подтверждающие документы.

После получения заявления мы проведем проверку, и если ваше обоснование будет признано обоснованным, мы вернем вам полную стоимость курса в течение 10 рабочих дней.

Обработка заявлений производится в порядке их поступления, поэтому рекомендуем вам обратиться к нам как можно скорее.

Обратите внимание, что сроки возврата денег могут зависеть от банков и платежных систем, с которыми мы сотрудничаем. В итоге, вы получите свои средства на тот же счет или платежную систему, с которой была совершена оплата.

Стоимость возврата

Однако, в Нетологии мы ценим каждого своего клиента и всегда готовы пойти на встречу. Мы предоставляем возможность осуществить возврат средств в случае неудовлетворенности услугами нашей компании.

Стоимость возврата составляет 0 %. Мы не берем никакой комиссии за возврат средств и не усложняем процедуру возврата. Мы стараемся сделать все максимально удобно и просто для наших клиентов.

Однако, следует учитывать некоторые условия возврата: возврат возможен только в случае, если была предъявлена претензия не позднее 14-ти календарных дней с момента получения услуг. Также, услуги, уже посещенные или учебные курсы, которые уже были начаты, подлежат возврату согласно нашим правилам и условиям.

Мы уверены в качестве наших услуг и стараемся предоставить только лучшее. И если вы по какой-то причине не остались довольны приобретенными услугами, мы готовы вернуть вам деньги без каких-либо дополнительных затрат.

Возвращайтесь к нам, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь! Мы всегда готовы быть полезными и делать все возможное, чтобы вы остались довольны.

Ответственность сторон

Ответственность сторон

Обязанности клиента

Клиент, соглашаясь на услугу возврата средств, обязан выполнять следующие условия:

  • Предоставить правдивую и точную информацию о себе и о заказе.
  • Соблюдать все указанные в соглашении сроки и процедуры возврата средств.
  • Предоставить необходимую документацию и доказательства, подтверждающие основания для возврата.
  • Выполнять все дополнительные требования и инструкции, предоставляемые компанией.

Обязанности компании

Компания «Нетология» обязуется выполнять следующие условия:

  • Предоставить четкую и понятную информацию о процедуре и условиях возврата средств.
  • Соблюдать установленные сроки и процедуры возврата средств.
  • Проводить необходимую проверку предоставленной клиентом информации и доказательств.
  • Обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных клиента.

В случае невыполнения обязанностей одной из сторон, другая сторона имеет право обратиться к компетентным органам или суду для защиты своих прав и интересов.

Сторона Обязанности
Клиент
  • Предоставить правдивую информацию
  • Соблюдать сроки и процедуры возврата
  • Предоставить документацию и доказательства
  • Выполнять дополнительные требования
Компания
  • Предоставить информацию о возврате
  • Соблюдать сроки и процедуры возврата
  • Проводить проверку информации
  • Обеспечить конфиденциальность данных клиента

Обратная связь

Обратная связь

Наша команда Нетологии стремится обеспечить максимальный комфорт и удовлетворение каждого клиента. Мы ценим ваше доверие и испытываем радость, когда наши курсы и программы принесли вам пользу.

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения, мы всегда готовы выслушать и помочь. Ведь ваше мнение — наш приоритет.

Вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

— Email: info@netology.ru

— Телефон: +7 (495) 666-55-44

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи ниже. Мы обещаем рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки и предоставить вам все необходимые сведения и консультации.

Обратная связь

Имя: [ваше имя]

Email: [ваш email]

Телефон: [ваш телефон]

Сообщение: [ваше сообщение]

Преимущества возврата

1. Гарантия возврата денег. Мы гарантируем полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки, если вы не удовлетворены качеством предоставляемого образования.

2. Простая процедура. Чтобы вернуть средства, вам достаточно связаться с нашим отделом обслуживания клиентов и предоставить подтверждение вашей покупки.

3. Безопасность и надежность. Ваша информация остается конфиденциальной, и мы не передаем ее третьим лицам. Все операции возврата проводятся в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Возможность попробовать. Возврат средств дает вам возможность попробовать нашу образовательную платформу без риска – если она не соответствует вашим ожиданиям, вы всегда можете вернуть деньги.

5. Конкурентные условия. Мы предлагаем лояльные условия возврата, чтобы помочь вам сделать осознанный выбор и быть уверенными в своем решении.

Перед тем, как приобретать обучение на Нетологии, ознакомьтесь с политикой возврата, чтобы быть уверенным, что мы всегда готовы предоставить вам поддержку и решить любую возникшую проблему.

Вернуться к знаниям – просто и выгодно!

Отзывы клиентов

Иван Петров

Анна Смирнова

Я закончила курс «Веб-разработка» в Нетологии и получила много полезной информации. Преподаватели грамотно и доступно объясняли сложные темы, а также всегда были готовы помочь и ответить на вопросы. Благодаря курсу я научилась создавать веб-сайты своими руками и смогла найти работу для себя в этой сфере.

Имя Отзыв
Иван Петров Я очень доволен качеством обучения в Нетологии. Программа курсов оказалась очень практичной и применимой на моей работе. Подход преподавателей к обучению — адекватный и профессиональный. Рад, что решил выбрать Нетологию в качестве образовательного партнера.
Анна Смирнова Я закончила курс «Веб-разработка» в Нетологии и получила много полезной информации. Преподаватели грамотно и доступно объясняли сложные темы, а также всегда были готовы помочь и ответить на вопросы. Благодаря курсу я научилась создавать веб-сайты своими руками и смогла найти работу для себя в этой сфере.

Видео:

Правильный Возврат денег за видеокарту по гарантии в 2022 году

Оцените статью
Возврат денег