Netflix Web списал деньги с карты: как отменить подписку

Вернуть деньги
вернуть деньги за подписку нетфликс

Netflix Web списал деньги с карты: как отменить подписку

Многие пользователи Netflix в последнее время стали получать автоматические списания со своих банковских карт с пометкой «Netflix Web Moscow Rus». Сумма списания может быть разной, но чаще всего она составляет 599, 799 или 999 рублей. В статье мы расскажем, почему удаляются деньги, почему рынок активен и как его быстро отключить.

Автоматическая подписка - NETFLIX-WEB - активируется сервисом Netflix

Почему удаляются деньги?

Netflix Web Moscow RUS — это автоматическое удаление, которое свидетельствует об активации платной подписки на потоковое вещание Netflix. Деньги автоматически списываются с банковской карты, а ее реквизиты подключаются к личному гардеробу пользователя.

Для справки: Netflix — это сервис онлайн-кинотеатров и потокового вещания, похожий на популярные Okko, IVI, Megogo и Cinemapoiskhd. Сервис обладает большой базой видеоконтента со всего мира (фильмы, сериалы, анимация, мультфильмы и документальные фильмы). Приложение сервиса доступно на компьютерах, смартфонах и «умных» телевизорах. В России Netflix официально заработал в ноябре 2020 года.

Таким образом, в большинстве случаев деньги снимаются за регистрацию или продление платной подписки. Сумма зависит от привязанного счета. На данный момент Netflix предлагает в России три ценовых пакета.

Ценовые пакеты потокового вещания Netflix

  1. BASIC (599 рублей в месяц) — позволяет смотреть фильмы и сериалы в HD-качестве (720p) на одном устройстве.
  2. Стандартный (799 рублей в месяц) — позволяет смотреть фильмы и сериалы в Full HD-качестве (1080p) и работать на двух устройствах.
  3. Премиум (999 рублей в месяц) — позволяет смотреть контент в качестве Full HD и 4K. Аккаунт может использоваться на четырех устройствах одновременно и позволяет скачивать фильмы и сериалы.

Премиум-планы — это автоматический выпуск цен ‘Netflix Web Moscow Rus’. При заказе самой дорогой тарифной программы доступна 30-дневная пробная версия. Включить ее можно только после подключения и верификации банковской карты. После подтверждения проверочного платежа пользователь активирует систему периодических платежей. Это требует автоматической оплаты за продление подписки. Держатель карты не получает запрос на проведение операции, а банк не отправляет код подтверждения в SMS.

Как отключить подписку Netflix Web Moscow

Чтобы отключить подписку Netflix Web, необходимо войти в свой личный кабинет Netflix и отменить подписку через настройки аккаунта.

  1. Перейдите на сайт сервиса и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. В правом верхнем углу нажмите на имя вашей учетной записи, а затем на вкладку «Учетная запись».
  3. В следующем меню, в разделе Детали программы -> Изменить программу, вам нужно выбрать активную подписку и нажать кнопку Отменить.
  4. Простой способ отмены: перейдите по ссылке Подключение к netflix. com/cancelplan.

Также рекомендуется удалить все банковские карты, привязанные к профилю. Это можно сделать в разделе «Управление платежными данными» или в Ассоциации netflix. com/billingactivity.

Если у вас возникли трудности с деактивацией подписки, следует обратиться в службу поддержки Netflix, чтобы отказаться от услуги и прояснить ситуацию. Это можно сделать через центр поддержки help. netflix. com/en. Внизу вы найдете меню вариантов связи. Через звонки или разговоры.

Контактная форма - Служба поддержки Netflix

По аналогичному сценарию вы можете связаться со службой поддержки через мобильное приложение.

Инструкции по подключению к мобильному приложению

Деньги — это плата, но не подписка

В сети можно найти множество отзывов, в которых люди рассказывают о несанкционированных снятиях. Это означает, что владелец карты получает плату за просмотр Netflix в интернете, но на самом деле никогда не смотрит этот онлайн-фильм. К сожалению, в таких случаях реквизиты карты чаще всего оказываются нарушенными. Мошенники могут получить все данные карты через фишинговые сайты.

Если у вас возникла подобная ситуация — создайте учетную запись Netflix и свяжитесь с нашей службой поддержки. ВАЖНО: Используйте переводчик для предварительной прописки текста, так как разговор может быть доступен на английском языке. Сообщите свое полное имя, частичный номер карты (последняя и четвертая цифры), точную дату, время и сумму платежа. Попросите удалить карту, так как списание средств является незаконным из-за взлома.

Также рекомендуется обратиться в банк для временной блокировки карты. Объясните специалисту суть проблемы. Возможно, лучшим решением будет перевыпуск карты. Возврат средств довольно сложен, но попробовать определенно стоит.

  • Отправьте запрос в службу поддержки Netflix с подробным описанием проблемы, указанием данных и приложением скриншота транзакции.
  • Чтобы получить возмещение через свой банк, вам необходимо подать запрос на процедуру chargeback. Это следует сделать как можно скорее. В Интернете есть множество ресурсов о том, как правильно подать запрос на возврат средств, так что действуйте.

Заключение.

Удаление Netflix WEB Moscow RUS свидетельствует об активной платной подписке на онлайн-кинотеатр Netflix. Деньги списываются в соответствии с условиями выставленного счета, а покупки совершаются по системе рекуррентных платежей. Отменить подписку Netflix WEB можно через личный кабинет («Детали плана») или службу поддержки.

Оцените статью
Возврат денег