Как вернуть деньги с мошеннического или ошибочного Киви-кошелька (QIWI)

Возврат средств
возврат средств киви кошелек

Как вернуть деньги с Qiwi кошелька

Qiwi — это электронная платежная система, которой пользуются сотни тысяч граждан. Люди совершают различные финансовые операции, часто используя для расчетов электронные кошельки. Поэтому вопрос о том, как отменить платежи с Qiwi кошелька, может оказаться очень актуальным. Понять.

09.10.19, обновили 14.07.20 —>186104 163 Поделиться.
Brobank. ru Ирина Русанова писатель
Если вам нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Brobank.ru и никогда не пропускайте новости!
О писателе.

Ирина Русанова окончила Международный университет Восточной Европы по специальности «Банковское дело». Окончил Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит». Имеет 10-летний опыт работы в ведущих российских банках: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрыт). Является аналитиком и экспертом по банковским услугам и финансовой стабильности в Бробанке. rusanova@brobank. ru Открыть профиль

Как вернуть деньги с Киви кошелька? Ситуация, если вы просто ошиблись в деталях и отправили деньги мошеннику. Как действовать в этом случае, можно ли вернуть свои деньги, и почему мошенники выбирают Qiwi Вся информация на Brobank.ru.

Если вы ошиблись номером кошелька Qiwi

Ошибка номера счета при переводе с Киви-кошелька

Поскольку такая ситуация имеет место быть, существует алгоритм действий, предусмотренный самой электронной системой: при осуществлении перевода на сторонний элемент гражданин вводит номер Qiwi кошелька. Если номер введен неверно, деньги отправляются не туда, куда нужно.

Невозможно нажать кнопку на личном шкафу и вернуть Qiwi платеж. Такая возможность не предусмотрена.

Если вы совершили ошибочную транзакцию, первое, что нужно сделать, — как можно скорее обратиться в службу поддержки. Это можно сделать двумя способами

  1. Позвонить нам по бесплатному номеру 8 800 707-77-59.
  2. Написать комментарий на сайте Qiwi.

Однако предпочтительнее воспользоваться телефоном, чтобы связь со службой поддержки была быстрее. Ведь обращения через сайт находятся в течение 24 часов — это потеря времени и крайне нежелательно в нынешних условиях.

Если номер Киви-кошелька не существует

Это идеальная ситуация. В этом случае становится проще решить проблему, как вернуть деньги Qiwi. На практике, если номер, введенный при оплате, не существует, деньги просто останутся в системе.

Указание несуществующего номера кошелька приводит к возврату денег

Если вы прошли авторизацию на сайте «Киви» и совершили платеж онлайн, вы можете зайти в свою историю и проверить статус платежа. Статус всех стандартных платежей — «выполнен», но статус этой транзакции — «в обработке» или «не выполнен». В системе нет ни получателя, ни получателя платежа.

В этом случае вы можете без проблем оформить возврат средств на свой счет через службу поддержки. Обратитесь на горячую линию, и специалист примет вашу заявку и после проверки вернет деньги на баланс вашего электронного кошелька.

Если указан неверный номер кошелька

В этом случае ситуация очень сложная. Мы не знаем, сможем ли мы действительно вернуть деньги — если вы совершили ошибочный платеж на «Киви», позвоните в службу поддержки. Однако если этот кошелек Киви существует и активен, то система не имеет права вывести деньги, которые уже были внесены.

На самом деле, наличие такой функции привело бы к отмене большого количества якобы ошибочных транзакций. Например, продавец Avito продает товар дистанционно, а покупатель оплачивает его, отправляя деньги на Qiwi. В результате после отправки посылки почтой покупатель может получить товар и вернуть деньги на свой электронный кошелек, указав, что, возможно, он отправил неправильный денежный перевод.

Поэтому служба поддержки может предложить только одно: помочь покупателю отправить деньги обратно на электронный кошелек. Позвоните человеку, которому вы отправили деньги, и попросите его отменить перевод — это легко сделать, так как номер Киви-кошелька — это номер телефона пользователя электронной системы.

Если я введу неправильный номер Киви-кошелька, куда уйдут деньги?

Однако не факт, что деньги удастся вернуть на Qiwi кошелек. Номер может не отвечать или быть заблокированным. Как вариант, собеседник может пожелать вам удачи, повесить трубку и больше никогда не выходить на связь.

Многие пользователи, интересующиеся тем, как вернуть деньги с «Киви-кошелька», если они ошиблись номером, надеются, что транзакция еще не состоялась. В этом случае кажется, что еще можно что-то сделать, ведь деньги еще не переведены. Однако здесь есть один нюанс: деньги между электронными кошельками Qiwi переводятся мгновенно. И неважно, через какой терминал или личный кабинет совершается операция.

Как вернуть деньги с мошеннического электронного кошелька Qiwi?

К сожалению, в большинстве случаев вопросы о том, как отменить денежный перевод на Киви-кошелек, задают люди, столкнувшиеся с мошенниками. Как всегда, люди, преследующие преступные цели, выбирают эту электронную систему, чтобы обманом выманить у людей деньги.

Действительно, система «Киви» далека от совершенства, когда речь идет о безопасности и идентификации личности. Нет ничего сложного в том, чтобы активировать электронный кошелек, используя несуществующие или чужие данные, например, найденные паспорта или их копии.

  • Продавайте товары на онлайн-площадках, таких как Avito или «Юла». Товары продаются на «Киви» по предоплате. После получения денег «продавец» исчезает,
  • письма о якобы получении определенных льгот, за которые нужно заплатить определенную сумму денег,
  • Письма от друзей в социальных сетях с просьбой одолжить денег. Обычно это взломанные аккаунты и мошенники, требующие деньги.

Использовать можно как Qiwi-кошельки, так и привязанные к аккаунту карты. Поэтому отправлять деньги, даже по карте, небезопасно.

Алгоритм действий.

Как вернуть деньги с «Киви», если получатель посылки окажется мошенником? К сожалению, даже здесь, если вы хотите получить возврат денег немедленно, лучше на него изначально не рассчитывать. И вообще, это неправда, что вы можете сделать все.

Сначала нужно связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Вы не можете получить возврат средств, так как это не предусмотрено правилами и положениями системы. Однако важно, чтобы служба поддержки приняла меры и аккаунт злоумышленника был заблокирован.

Как правило, на момент блокировки баланс счета будет нулевым, так как мошенник сразу же выведет деньги из системы.

Как заморозить мошеннические действия, чтобы они не оставались в пустом кошельке

Если платежи через «Киви» перечислены мошеннику и ущерб нанесен серьезный, необходимо обратиться в правоохранительные органы по месту жительства. Напишите туда заявление и приложите доказательства: скрины вашей переписки с мошенником, электронные или бумажные квитанции о переводе денег.

Однако не рассчитывайте на возврат денег. Если мошенничество с использованием конкретного кошелька носит масштабный характер, полиция будет активно сотрудничать с этим заявлением. Если же речь идет о разовой «акции» или если ущерб незначителен, не стоит полагаться на работу представителей полиции.

Если вы пытаетесь выяснить, как вернуть деньги с киви и ошиблись номером, ответ будет отрицательным, если вы вообще сможете обратиться в полицию по этому поводу. Здесь нет состава преступления, вы сами совершили ошибку, и подать в суд совершенно невозможно.

Если Qiwi отправляет деньги не туда, куда нужно

Оператор отправляет деньги туда, куда вы их отправили. Поскольку вы пишете получателю, вы и виноваты в ошибке. Если вы ошиблись и зарегистрировали не тот номер телефона, не ту карту, не те реквизиты банковского счета или квитанцию об оплате, то вам следует разбираться не с Qiwi, а с тем, кому вы отправили деньги. Вернуть деньги обратно на кошелек Qiwi или наличными можно только после возникновения разногласий.

Если Qiwi долго обрабатывает ваш платеж, в этом нет ничего страшного. Обычно они выполняются в течение трех дней; вы можете отслеживать статус транзакций в личном кабинете, если платежи Qiwi отправляются оттуда.

Оцените статью
Возврат денег