Как снять деньги и вернуть товар с EMEX

Вернуть деньги
как вернуть деньги емекс

Как снять деньги с EMEX, как вернуть товар

Интернет-магазины Emex, торгующие запчастями для различных автомобилей, пользуются большой популярностью у покупателей. Однако иногда приобретенные товары оказываются бракованными или просто не соответствуют определенному ТТХ, поэтому покупатели хотят вернуть их и получить оплату. Узнайте из этой статьи, как вывести оплаченные деньги из Emex на свою карту и как вернуть запчасти в магазин.

Покупка товаров в Emex

Выбор и заказ необходимых запчастей осуществляется через сайт emex.ru. Покупатели могут воспользоваться электронным каталогом или выбрать запчасти по маркировке. Также можно заказать товар непосредственно в офисах Emex.

При покупке через сайт оплата производится через личный кабинет пользователя.

Это делается одним из различных способов.

  • Наличными в офисе EMEX,
  • Через банк (сначала необходимые для этого данные вносятся в личном кабинете emex.ru, затем плательщик посещает банковский магазин),
  • Картой.

Что касается комиссии, то она взимается только при использовании наличных без оплаты заказа наличными, но не во всех случаях (желательно уточнять детали операции у сотрудников конкретного банка).

О возможности забрать деньги из Emex

Существует такая возможность, когда покупатель, совершивший покупку в интернет-магазине Emex, хочет вернуть уплаченные им деньги. Один получает доступ в очень важное состояние.

Чтобы вывести деньги, переведенные с остатков EMEX, как и в любом другом подобном магазине, необходимо написать специальное заявление. Образец его предоставляет заявителю сотрудник офиса EMEX. После того как заявление будет составлено и проверено представителем компании, он должен вывести деньги в установленный законом срок.

Чтобы получить отказ, покупателю достаточно отказаться от составления этого документа и миновать этот этап, если он хочет снять деньги. Такой сценарий невозможен.

Поиск на Taobao: методы, инструкции и оттенки

Как вывести деньги из Emex

Интернет-магазин Emex может вернуть деньги за товар покупателям одним из следующих способов

  • Выдать им наличные,
  • Перевести их в остаток первоначально оплаченного заказа,
  • Перевод на банковскую карту,
  • перевод на личный счет пользователя.

Способы оплаты на сайте

Самая популярная опция Emex Money — выдача наличных. Согласно правилам магазина, этот процесс длится до 10 дней.

Если товар оплачивается безналичным способом, покупатель может попросить сотрудника EMEX отказаться от выдачи наличных и предоставить деньги на счет пользователя в своей системе.

Возврат собственных денег с Emex на карту возможен только в том случае, если первый платеж был произведен с нее же. В любом случае, каким бы ни был выбор, по истечении 10 дней клиент EMEX обязательно получит полную стоимость товара.

Условия возврата

Все, что касается возврата товара в интернет-магазин, регулируется законом «О защите прав потребителей». Уточните момент, связанный с ответственностью как поставщика, так и клиента компании. Обе стороны несут ответственность за качество товара, независимо от того, соответствует ли он тому, что указано на сайте, или нет. Покупатель, использующий EMEX, должен предварительно сообщить все параметры конкретной запчасти и ее назначение.

Описание шин.

Согласно законодательным нормам, вернуть товар, в том числе автоаксессуары, если они окончательно не подошли к автомобилю, EMEX сможет в течение семи дней. Если причина возврата на рынок такова, клиенту интернет-магазина компенсируют его расходы на доставку.

Если обнаружится дефект, поврежденный автомобиль будет заменен или возвращен в EMEX. На это дается четырнадцать дней.

Заполните адрес доставки и ознакомьтесь с условиями покупки товара в GearBest.

Если склад еще не отправлен по указанному покупателем адресу, уже сделанный заказ на Emex можно отменить. В этом случае все уплаченные деньги будут возвращены. Если покупатель получает отказ от заказа после того, как груз уже отправлен, он оплачивает стоимость доставки.

Информация о заказе.

Инструкции по возврату товаров

Товары, возвращаемые в Emex, должны быть в хорошем состоянии. Это одно из обязательных условий, без которого они не могут быть возвращены.

При возврате покупатель прикладывает к товару следующие документы

  • Порядок установки компонентов в автомобиль,
  • сертификат, подтверждающий уровень соответствия сервиса данному виду работ; и
  • подтверждение оплаты услуги,
  • Экспертное заключение.

Важно! Последний документ содержит подробное объяснение того, почему товар, приобретенный EMEX, является дефектным. Этот документ должен быть предоставлен в официальном виде сотруднику офиса EMEX и подписан уполномоченным лицом.

Предметы, включенные в заказ-наряд:

  • Данные из паспорта владельца,
  • Номер, марка и тип двигателя автомобиля,
  • Цена услуги,
  • VIN-код.

Как вернуть запасные части в EMEX:

  1. Посетите офис компании.
  2. Свяжитесь с менеджером.
  3. Предоставьте саму запчасть и все вышеперечисленные приложения.
  4. Напишите заявление по образцу, полученному от сотрудника EMEX.
  5. Дождитесь результата.

Если магазин Emex отказывается принимать товар обратно и возвращать его клиенту, а тот убежден в своей правоте, единственный вариант — направить жалобу на качество обслуживания в Службу поддержки клиентов. Текст жалобы отправляется на сайт emex.ru gate через myalpari.

Оцените статью
Возврат денег