Как отключить подписки MegoGo и вернуть деньги за телевизор, телефон

Возврат средств
megogo возврат средств

Как отключить подписку Megogo и вернуть деньги за телевизор, телефон

В последнее время россияне заметили сбои в работе онлайн-кинотеатра Megogo. В связи с этим многие хотят деактивировать подписку Megogo или вернуть свои деньги.

Эта статья будет полезна как жителям Российской Федерации, так и жителям других стран, так как в ней рассматриваются варианты возврата и неактивности подписок и/или автоматических платежей (в том числе телефона и телевидения).

Как отменить подписку

Существует несколько способов отключения подписки и каналов Megogo, каждый из которых описан ниже.

Стоит отметить, что 2 марта 2022 года сервисы Megogo перестали работать на территории России, поэтому любой сайт или реализация на территории этой страны могут не функционировать. В этом случае необходимо использовать VPN.

Сайт.

Очень простой и удобный способ — перейти на официальный сайт MegoGo. Чтобы удалить подписку, вам необходимо

  1. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль в соответствующие поля.
  2. Нажмите на фотографию своего профиля в правой части верхней панели.
  3. Во всплывающем меню нажмите на кнопку «Подписки и платежи».
  4. На следующей странице, где отображаются все пакеты, наведите курсор на активный пакет и нажмите на всплывающую кнопку Удалить.

Следует отметить, что подписки деактивируются не сразу. Пользователь может зайти в электронный кинотеатр и посмотреть фильм, пока не закончится период оплаты.

ТЕЛЕВИДЕНИЕ.

Чтобы отменить подписку MegoGo на ТВ, пользователю необходимо выполнить следующие действия.

  1. Откройте браузер на Smart TV и перейдите на сайт Megogo.
  2. [Перейдите на вкладку «Платежи».
  3. Найдите раздел с подписками.
  4. [Нажмите кнопку Удалить.

Вы также можете войти в приложение Megogo с телевизора и выполнить следующие действия

  1. [Перейдите на вкладку «Профили».
  2. Откройте раздел «Управление подписками».
  3. Нажмите кнопку [Удалить] рядом с текущим пакетом.
  4. Нажмите кнопку [Удалить], чтобы подтвердить свое действие.

Вы должны быть готовы подтвердить свое намерение еще несколько раз.

Так можно отключить подписки на телевизорах: Samsung, LG и др.

На телефоне.

Алгоритм того, как отписаться от Megogo на смартфонах Android и iOS, выглядит следующим образом

Android.

Чтобы отписаться от Megogo через смартфон на Android, вы можете воспользоваться полной версией в браузере или скачать приложение. Если вы выберете последний способ, вам нужно будет

  1. Запустите приложение и войдите в свой аккаунт, введя учетные данные.
  2. Нажмите на значок «Профиль» в правом нижнем углу экрана.
  3. Перейдите в раздел «Подписки» и просмотрите список уже зарегистрированных подписок.
  4. Найдите ненужный пакет, выделите его и нажмите кнопку «Удалить».

Вы также можете отключить подписки через Play Market, запустив App Store, нажав на аватар в правом углу и выбрав раздел «Платежи и подписки». Откроется новое окно, в котором будет показана текущая цена. Чтобы отменить пакет, нажмите на соответствующую кнопку.

iOS

Для владельцев iPhone алгоритм действий одинаков как в браузере, так и в мобильном приложении. Кроме того, отменить подписку можно и через AppStore. Для этого необходимо выполнить следующие действия

  1. Перейдите в AppStore.
  2. Перейдите к списку установленных программ.
  3. Найдите в списке приложение Megogo.
  4. Перейдите в колонку «Управление подписками».
  5. Деактивируйте пакет, нажав на кнопку «Отменить подписку».

Эту функцию также можно выполнить в панели управления Apple ID в «Настройках».

Через службу технической поддержки.

Если вы не можете воспользоваться вышеперечисленными способами, позвоните в Megogo по телефону горячей линии — 8 800 100 49 07.

Сначала ответит робот. Необходимо прослушать меню и нажать нужный номер для связи с администратором. После соединения необходимо сообщить представителю службы поддержки, что вы хотите отключить автоматические платежи и подписки.

Для выполнения операции требуется подтверждение личности.

Если вам необходимо отменить подписку на приложение LG Channel Plus от Megogo, вы также можете позвонить по указанному номеру, так как Megogo также прекратил свою работу на территории Российской Федерации.

Через Сбербанк Онлайн.

Отменить подписку на услугу можно и через Сбербанк онлайн. Для этого вам необходимо войти в свой личный кабинет.

  1. Перейдите на сайт Сбербанк Онлайн, введите свои данные и авторизуйтесь.
  2. В меню выберите раздел «Автоматические платежи».
  3. Нажмите кнопку «Отключить» в соответствующей настройке автоматического платежа.
  4. Нажмите кнопку «Продолжить».

Теперь ваша следующая подписка больше не будет оплачиваться автоматически.

Как удалить учетную запись

Возможность самостоятельно полностью удалить аккаунт практически отсутствует. Для этого нет кнопки ни в приложении, ни на сайте. Однако вы можете позвонить в службу технической поддержки и попросить сотрудника MeGoGo помочь вам. Вы также можете легко выйти из своего профиля.

Эта статья размещена на сайте https://stolohov. com

Как разблокировать карту от MeGoGo

Если вам больше не нужно пользоваться электронным кинотеатром MeGoGo, в целях безопасности мы рекомендуем вам удалить (разблокировать) все карты, привязанные к вашему аккаунту.

Для этого вам необходимо — Отключите карту от вашего аккаунта и от карты.

  1. Перейдите на страницу «Подписки».
  2. Выберите «Платежные реквизиты» в верхнем навигационном меню.
  3. Когда откроется страница с банковской картой, привязанной к вашему аккаунту, нажмите кнопку «Удалить», чтобы решить проблему.

Обратите внимание, что карта может быть разблокирована только после того, как вы удалите подписку через ТВ, телефон или веб-сайт.

Могу ли я вернуть деньги за подписку MegoGo?

Как правило, средства за подписку (годовую и месячную) автоматически списываются с банковской карты пользователя. Однако если вы не уверены, хотите ли вы продолжать пользоваться платформой или нет, вам следует отключить опцию «автоматический платеж» в разделе «Платежные реквизиты».

Вы можете сделать это сейчас, если до конца платежного периода осталось не менее 24 часов. Средства будут списаны с карты примерно за 24 часа до начала платежного периода, и если пользователь отменит подписку в течение 24 часов, средства могут быть возвращены на биллинговый счет.

Возврат средств после приостановки обслуживания

После запрета и приостановки работы сервиса в России Megogo готов вернуть пользователям деньги за подписку.

2 марта медиасервис отключил автоматическую оплату подписок пользователей, поэтому средства не будут списываться с их счетов. На данный момент процесс возврата средств уже запущен. В дальнейшем этот процесс будет продолжаться в порядке живой очереди.

Чтобы вернуть деньги за старую подписку, нужно написать письмо с возражениями на электронную почту Megogo ([email protected]) — об этом сообщил сотрудник компании.

Таким образом, существует как минимум пять способов отказаться от подписки, в зависимости от того, как и где устроена услуга: по телефону, телевизору, на сайте, в техподдержке или через «Сбербанк Онлайн». В то же время жителям России, не имеющим доступа к онлайн-кинотеатрам, Megogo вернет деньги за уже оплаченные подписки в приоритетном порядке, если они оставят соответствующее заявление по электронной почте.

Возврат средств за уже купленные фильмы

А как насчет возврата денег за уже купленные фильмы? Кроме того, сервис предлагает доступ к фильмам и сериалам под условным названием «Навсегда» на определенный срок, который истекает, если Megogo прекращает свое существование, как это произошло в России. И, как заявляет компания на своем сайте, это является основанием для отказа в возврате денег.

В этом случае деньги можно вернуть с помощью специального банковского процесса, который называется chargeback. Этот метод направлен на то, чтобы заставить банк изъять средства у компании-получателя в пользу плательщика, независимо от того, продолжает ли организация работать в России.

Чтобы инициировать процедуру chargeback, плательщик должен связаться с банком и подать заявление об отмене платежа.

Оцените статью
Возврат денег