Как отказаться от авиабилета и сколько денег вы можете получить обратно

Возврат средств
возврат средств за авиабилеты

Как вернуть авиабилеты и сколько денег вы можете получить обратно

Способы аннулирования билетов и суммы возврата

Например, в прошлом году после закрытия неба в южных городах России были отменены сотни маршрутов, а за полгода — тысячи рейсов. Авиакомпании предлагали возврат денег или перевыпуск других рейсов без дополнительных сборов и санкций.

Если речь идет о сдаче билетов по личным причинам, то правило простое. Чем выше тариф, тем больше вероятность обмена или возврата билета. Более дешевые билеты обычно продаются без возможности возврата или обмена. Такие тарифы называются повторно обмениваемыми.

У авиакомпаний есть и промежуточные варианты. Например, билеты нельзя вернуть, но можно увеличить их стоимость за счет изменения маршрутов, дат или тарифов. Есть и другой вариант. Билеты нельзя восстановить изначально, но агентство, в котором был приобретен билет, может пойти навстречу и выкупить билет за небольшую плату. Это не всегда так — все зависит от популярности направления и от того, насколько компания ценит преданность своему делу.

Где действуют правила оплаты проезда?

Если вы уже купили билет, условия тарифа можно найти в подтверждении маршрута. Там подробно описаны правила возврата и обмена или есть ссылка на сайт авиакомпании. Ниже приведен перевод символа на английский язык (также встречается в маршрутных свидетельствах авиакомпании «Российские авиалинии»):

Если символ не отображается, билет не возвращается

Билет может быть возвращен только заранее, после начала действия чека или скрытия — нет

Разрешенные изменения/отмены, действующие сборы

Возврат или обмен оплаченных билетов

Обмен билетов не разрешен

Возврат или обмен билетов платный

Если вы еще не приобрели билеты, пожалуйста, нажмите на Правила тарифа / Условия и положения перед бронированием. Правила возврата и обмена (правила и отмена / Change, Cancel, Flight Return) обычно пишутся отдельными заглавными буквами.

Как вернуть билет и получить свои деньги обратно

Все обращения должны быть направлены в авиакомпанию или агентство, где был приобретен билет. Вам не нужно делать это в кассе, даже если вы купили билет в офлайне. Вы можете использовать номер бронирования для доступа к своему личному кабинету на сайте.

Если поездка отменяется, можно вернуть полную или хотя бы часть стоимости билета, подлежащей возврату. Сумма зависит от тарифа, времени до отправления и типа запрашиваемого возмещения. Даже если билет не подлежит возврату, еще не все потеряно.

По мере приближения даты вылета некоторые авиакомпании вводят или повышают цены. После закрытия регистрации билеты не подлежат возврату и в большинстве случаев «сгорают».

Вы ошиблись при покупке билета? Постарайтесь сдать билет без штрафных санкций в течение первых 24 часов. Во многих авиакомпаниях действует правило 24 часов после покупки. В этот период вы можете отказаться от любого билета, включая невозвратные, и получить полный возврат. Однако сборы за бронирование будут вычтены. Например, такую возможность предлагают easyJet, Finnair, Emirates, Air France и British Airways.

Часто существуют дополнительные условия. Билеты можно аннулировать только в день покупки, если до вылета остается больше недели, или на некоторых маршрутах. В других случаях полный возврат без комиссии возможен только до полуночи того же дня или в течение нескольких часов. Если вы ошиблись при заказе билета или внезапно передумали, действуйте незамедлительно.

Прочитайте все правила и положения тарифа, по которому вы купили билет. Там должно быть указано, подлежит ли он возврату и взимается ли за это плата. Рассчитайте сумму возврата и решите, стоит ли тратить время. Позвоните в авиакомпанию и узнайте, есть ли альтернатива.

После пандемии 2020 года у авиакомпаний появилась дурная привычка предлагать пассажирам ваучеры вместо денег. Их можно использовать для покупки новых билетов или других услуг авиакомпании.

Авиакомпании не могут заставлять пассажиров соглашаться на эти условия. Пассажир имеет право выбора: принять ваучер, который часто предлагается с бонусом, или получить возврат денег. Авиакомпания также может предложить перебронировать билет на другую дату или выбрать билет с открытой датой.

Как получить возмещение за дополнительные услуги

Если вы отказались от билета, вам полностью компенсируют расходы на дополнительные услуги, независимо от тарифа. К ним относятся перевозка домашних животных, сопровождение несовершеннолетних, питание и т. д. Как правило, авиакомпании отказывают в возврате денег только за повышение класса обслуживания.

То же самое касается и процедуры возврата. Вам необходимо обратиться туда, где вы оплатили услугу. Кроме того, если услуга была оплачена и перелет завершен, возврат средств за неиспользованные услуги может быть осуществлен в течение двух месяцев. Например, вы планировали поехать в отпуск с кошкой и оплатили перевозку, но в последний момент решили лететь без кошки. Фактически вы не воспользовались услугой, и ваша кошка не была зарегистрирована, поэтому вы имеете право на возврат денег.

\fn\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t», «content»:»\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\t\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u 0439 \u0442\u0435.\u0442\u0435.\u0442\u0435.\u0442\u0435.

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Оцените статью
Возврат денег